Après avoir créé et défini le nom de votre marque avec Comment choisir son nom de marque, vous allez commercialiser le produit qui vous fera gagner de l’argent. Pour cela, une stratégie de commercialisation est à établir.
En quelques étapes, nous allons voir les règles à suivre pour faire une entrée remarquée.
L’étude de marché vous permettra de définir les besoins des consommateurs. Faire une étude sur le terrain permet de se confronter à toutes les réalités. Un produit peut vous paraître révolutionnaire mais n’intéresser personne. Il faut être avant tout en accord avec les besoins de votre cible.
Les études de marché peuvent être selon votre besoin : en fonction de la qualité ou en fonction de la quantité.
Il est possible de la faire soi-même ou de faire appel à une agence d’analyse de marché. Experte dans ce domaine, elle vous fera gagner du temps et fera une analyse complète grâce à ses outils performants.
Une fois l’analyse du marché effectuée, il faut définir la raison d’être du produit. Pourquoi est-il commercialisé ? Pour quelle cible ? Quel est son message ?
Un produit qui incarne la marque par des valeurs inspire la confiance. Les choix de composition, l’utilisation de matériaux, etc. doivent être justifiés et ce, quel que soit le bien.
Cibler une clientèle type n’est plus suffisant aujourd’hui. Il faut prendre en compte un certain nombre d’éléments pour lancer le produit.
Après la règle des 4P, celle des 5P, la tendance est aux 7P, on y trouve :
- Product – le produit
- Price – le prix
- Place – le lieu de vente
- Promotion – la communication du produit
- Process – le processus
- People – les personnes
- Physical evidence – la preuve physique
Ici, en plus de la raison d’être du produit, et de sa place sur le marché, on s’intéresse à l’image que le client va avoir du produit. S’il ne connaît pas votre marque, c’est le premier contact qu’il va avoir avec vous. Le produit doit être à votre image pour transmettre au client vos valeurs.
On va parler du USP (Unique Selling Point). Dans un rayon de supermarché ou sur un site internet, le bien qui retiendra l’attention est celui qui saura se démarquer par sa différence. Sa forme, son packaging, ses qualités visibles, pousseront le client vers l’achat de votre produit plutôt que de celui du concurrent.
Le prix comme le design va directement être mis à disposition du client lors de l’acte d’achat.
Cette donnée va instaurer une relation de confiance avec l’acheteur. Si le prix est très bas, le client va supposer une qualité médiocre. Mais si le prix est trop élevé, le consommateur ne passera pas à l’acte.
Outre l’élément commercial, le prix est psychologique. Il est plus facile d’acheter un produit à 4,99€ plutôt que le même produit à 5€.
L’essentiel est de trouver le bon équilibre pour définir la valeur juste qui correspondra aux prix pratiqués du marché tout en rémunérant l’ensemble des collaborateurs.
Comment le consommateur va -t-il avoir accès à votre bien ?
Créer un point de vente, faire appel à des partenaires physiques, vendre uniquement en ligne. Ces solutions ont autant d’avantages que d’inconvénients.
Créer son propre point de vente permet de rendre un lieu, unique, à son image. La vitrine, le design intérieur, on vous explique tout dans cet article Réussir l’agencement de son local. Mais posséder sa propre boutique suppose également une organisation et induit une offre diversifiée des produits proposés.
La mise en place de partenariats avec des revendeurs peut être une bonne solution si on veut commercialiser en physique les produits. Il n’implique pas de frais de boutique et assure une vente directe. Cela implique de cibler le point de vente le plus adapté et de pouvoir facilement l’approvisionner.
L’organisation de vente en ligne sur son propre site ou un site partenaire à l’avantage de ne pas générer de frais liés au loyer commercial. Elle permet de se focaliser sur l’envoi des commandes et la gestion des stocks. Cependant, vendre uniquement en ligne implique d’avoir un site agréable, clair, lisible pour attirer puis garder l’internaute et ainsi provoquer l’acte d’achat. Le futur client doit pouvoir arriver en 3 clics à sa demande. Le site doit également être pourvu d’un bon référencement pour arriver dans les premiers résultats lors de la recherche (75% des internautes ne déroulent pas totalement la première page Google).
Pour faire connaître son produit auprès des clients, la mise en place d’une stratégie de communication est le facteur de votre réussite. En mettant en valeur des éléments qui constituent votre produit et en fait sa particularité, l’intérêt du prospect va grandir jusqu’à provoquer son besoin d’achat.
La communication peut être gratuite en utilisant les moyens en votre possession (réseaux sociaux, affiches, site internet) ou payante via des intermédiaires grâce aux relations presse ou aux influenceurs avec qui il est possible de faire des partenariats.
Les consommateurs n’achètent plus uniquement les produits pour leur matérialité. Ils sont sensibles à tout ce qui entoure le bien : l’esprit de la marque, les valeurs transmises et le bien-être des salariés. Une entreprise incarnée se veut plus humaine et proche de la clientèle. En faisant cela, l’acheteur ne paye plus uniquement le produit, mais tout ce qui le cerne. Mettre un visage sur un produit va humaniser l’acte d’achat
Cela correspond au parcours client de A à Z.
Ce processus prend en compte toutes les étapes du parcours du client. De la simple question concernant un produit jusqu’au SAV, le client doit se sentir valorisé et considéré par la marque. Aussi, le client satisfait partagera sa satisfaction et le client mécontent ne pensera plus à son insatisfaction mais à la facilité d’échange avec vous.
Les avis clients, les résultats, les statistiques de satisfaction, tout autant de preuve que votre produit fonctionne. Avoir l’avis de personnes tiers va rassurer le consommateur en lui apportant la preuve formelle du bénéfice que vous lui apportez.
A l'issue de la planification des différents éléments, la commercialisation du bien peut se faire. Les étapes apportent l’assurance de réussir dans le lancement du produit et sa pérennisation.
Trouver son nom de marque est un enjeu important dans la création d’entreprise. Voici quelques conseils, astuces et règles à respecter pour vous aider dans cette décision importante.
Le meilleur moyen pour trouver le bon nom de marque est d’y réfléchir seul et dans le calme pendant 50 minutes, au-delà votre cerveau perdra en concentration et efficacité. Pendant ce laps de temps, déterminez quels sont les caractéristiques que votre nom de marque doit avoir pour être bien perçu par votre clientèle cible. Vous pouvez ensuite réaliser votre premier brainstorming et écrire toutes les idées qui vous passent par la tête. Pendant les 4-5 prochains jours, votre cerveau y réfléchira automatiquement et vous pourrez ainsi affiner votre liste et y ajouter de nouvelles idées.
Une fois votre première liste établie, présentez à des proches en qui vous avez confiance votre projet et demandez leur s’ils ont des suggestions de noms possibles pour votre entreprise. Cette stratégie vous permet ainsi d’avoir de nouvelles idées auxquelles vous n’auriez peut-être pas pensé. Vous pouvez ensuite proposer les noms de votre liste pour avoir leur réaction sur le vif.
Trouver le nom idéal peut prendre du temps et c’est tout à fait normal, Il s’agit d’une décision importante qui mérite une bonne réflexion.
Des nombreuses règles régissent le choix de nom pour votre entreprise :
Il est essentiel de vérifier que le nom trouvé est disponible. Utiliser le nom déposé d’une entreprise peut vous exposer à des poursuites judiciaires. Grâce à Qwampus, vous pouvez vérifier simplement les noms bénéficiant d’une protection au titre du droit des marques.
Si le nom de marque choisi est libre, il faut alors le déposer afin de le protéger puis le réserver en tant que nom de domaine. Qwampus vous aide également dans ces démarches.
Vous venez de créer votre magasin ? Vous ne savez pas par où commencer pour valoriser votre point de vente ? Vous voulez attirer un maximum de clients ? Nous vous conseillons sur l’agencement de votre magasin.
Réussir l’aménagement de sa boutique est essentiel. Il s’agit de l’image de votre marque, du premier contact que vous avez avec les clients. Il faut donc travailler sur la devanture, la vitrine et l'intérieur du local.
Nous vous conseillons, d’entrer au plus tôt en contact avec le service urbanisme de votre ville afin de savoir s’il y a des règles et des obligations à respecter concernant l’aspect extérieur de votre point de vente. Il faut aussi vous renseigner sur les normes existantes (conception de la vitrine, largeur de la porte d’entrée, rampe d'accessibilité pour personnes à mobilité réduite, etc.). Une fois que vous connaissez toutes les caractéristiques à respecter, vous pouvez passer au design général. Vous aurez pourrez choisir une devanture en fonction du style que vous souhaitez donner :
La devanture doit aussi venir mettre en avant le nom de votre enseigne pour que les clients s’en souviennent.
Si votre devanture doit attirer le chaland, c’est à la vitrine qu’il revient de valoriser votre offre. Il faut donc l’organiser de sorte que les clients aient envie de rentrer. Plusieurs éléments sont à prendre en considération pour bien réussir l’agencement de votre vitrine :
Parmi les plus gros œuvres, vous devez déterminer si vous souhaitez apporter des modifications aux murs et au sol. Puis, vous devrez soigner l’aménagement en choisissant notamment du bon mobilier (comptoir de vente, présentoirs, vitrines d’exposition…). L’ensemble doit refléter une ambiance attractive propice à procurer une expérience mémorable à vos clients.
